ProTrainUp ("We") are committed to protecting and respecting your privacy. This document (together with the Terms and Conditions and any other documents to which it refers) sets out the principles by which we process any personal data that you provide or that other controllers make available to us. It also sets out any obligations for processing your personal data when you use the Service. This Privacy Policy describes ProTrainUp's use of Cookies to store information on your Devices and to access that information.
This Privacy Policy also contains all the necessary information required by Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016. on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data (General Data Protection Regulation), (hereinafter GDPR) and sets out, first of all, the basic principles for the protection of your Personal Data applied by us - ProTrainUp, as processor, and, in the case of individual accounts (coach free, elite, leader), as controller of your Personal Data, including the purpose, scope and period for which your Personal Data will be processed by us; describes to whom and on what terms ProTrainUp. may share your Personal Data; provides information about your rights in connection with the processing of your Personal Data by ProTrainUp. Your Personal Data.
If you have any questions or concerns regarding this document, please send an e-mail to: [email protected]
ProTrainUp. («Ми») ми докладаємо всіх зусиль, щоб зберігати та захищати вашу конфіденційність. Цей документ (разом з Правилами користування та іншими документами, на які посилається) встановлює правила, за якими ми обробляємо будь-які персональні дані, надані вами або зібрані нами. У ньому також викладено всі зобов’язання щодо обробки ваших даних під час використання Послуги. У разі наявності суперечливих положень у Політиці конфіденційності та Правилах користування, перевагу мають положення, що містяться в Правилах користування.
Історія змін:
25-05-2018 року – зміни, пов’язані з GDPR
1. General provisions
Ви можете відмовитися від отримання електронних листів від нас
Ми надсилаємо інформацію про платежі, про наші послуги, повідомлення з Послуги та загальну інформацію. У всіх випадках ви можете відмовитися від отримання будь-якого конкретного типу повідомлень.
Якщо в будь-який момент ви передумаєте отримувати від нас листи, будь ласка, повідомте нас, і ми видалимо вашу адресу електронної пошти з нашого списку розсилки.
Комунікація
Коли ви реєструєтеся або оплачуєте доступ до нашої Послуги, ми використовуємо вказану вами інформацію для обробки платежів, а також для того, щоб ви могли використовувати Послугу.
Ми також можемо використовувати вашу інформацію, щоб надсилати вам маркетингові матеріали про нашу Послугу.
Крім того, ми можемо збирати та передавати анонімні та сумарні статистичні дані, які ми використовуємо для покращення якості та роботи наших послуг та веб-сайту.
Як ми використовуємо і кому ми можемо передати ваші дані
Ми застосовуємо найвищі стандарти щодо зберігання та розкриття даних, які ви нам надали, щоб запобігти несанкціонованому доступу. Ми працюємо відповідно до законодавства країн, у яких ми працюємо.
Ми ніколи не передаємо ваші приватні дані компаніям чи третім сторонам, за винятком організацій, чиї послуги та продукти необхідні для надання вам наших послуг. Ці компанії надають обладнання, інфраструктуру для зберігання даних та інші послуги, необхідні для належної роботи Послуги. Усі дані, якими ми обмінюємось з третіми сторонами, шифруються за допомогою технології SSL.
Кому і коли ми можемо розкривати вашу інформацію?
Ми зберігаємо всі дані в безпечних хостинг-центрах у Польщі
Використовуючи веб-сайт та/або Послугу, ви даєте згоду на те, щоб наші партнери мали доступ до ваших персональних даних, у тому числі за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Ми завжди докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити передачу ваших даних у повній відповідності з чинним законодавством про захист даних у Європейському Союзі, а це означає, що ваші дані можуть бути передані лише країнам, які забезпечують належний рівень безпеки даних або зобов’язані дотримуватися Стандартних договірних положень (положення ЄС щодо передачі персональних даних). Завантажуючи свої дані до послуги або на веб-сайт, ви даєте згоду на цей тип передачі, зберігання та обробки. Ми зобов’язуємося вжити всіх заходів для забезпечення безпеки ваших даних у рамках цієї політики конфіденційності відповідно до принципів здорового глузду. Ви зобов’язуєтесь не розголошувати третій особі чи третім особам свої дані доступу до Послуги протягом усього періоду використання Послуги.
Ми можемо розкрити вашу інформацію третім сторонам у разі:
Ми ніколи не будемо використовувати інформацію, вказану та збережену в Послузі, для будь-яких інших цілей, крім надання Послуги. Ми ніколи не будемо перевіряти історію операцій окремих користувачів, за винятком усунення несправностей або виправлення помилок в Послузі або обладнанні.
Наші працівники мають доступ до використання сумарних статистичних даних щодо способу використання Послуги. Ця інформація використовується для покращення функціональності, роботи Послуги або для покращення інтерфейсу користувача.
Ми контролюємо використання системних ресурсів
Ви несете відповідальність за ознайомлення з політикою конфіденційності будь-яких веб-сайтів, до яких може спрямовувати наш Веб-сайт або Послуга
Наш сайт та/або Послуга можуть містити посилання на інші сайти чи служби. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності третіх сторін і за зміст їхніх веб-сайтів та/або послуг.
Ця політика конфіденційності може бути змінена
Ми залишаємо за собою право змінювати цю політику конфіденційності в будь-який час. Будь-які зміни будуть опубліковані на нашому Веб-сайті.
Загальні положення
Відповідно до положень Загального Регламенту про Захист Персональних Даних (ЄС) 2016/679, ви маєте право:
Ваші права
Ми обробляємо ваші персональні дані, якщо у вас є обліковий запис у Послузі (ви є власником облікового запису або його користувачем).
Ваші дані будуть видалені:
Час зберігання та обробки ваших даних
Якщо ви вважаєте, що ProTrainUp неправильно обробляє ваші персональні дані, надішліть нам електронний лист: [email protected] Ми зробимо все можливе, щоб вирішити проблему, про яку ви повідомили.
Для цілей Загального регламенту про захист персональних даних (ЄС) 2016/679 адміністратором ваших персональних даних та користувачів вашого облікового запису є Innodia Ltd., приватна компанія, зареєстрована в Англії та Уельсі під номером 07779992, з адресою реєстрації 5 London Road SW179JR, Лондон, Великобританія .
Для цілей Загального регламенту про захист персональних даних (ЄС) 2016/679 юридичною особою, яка обробляє Персональні дані, введені вами та користувачами вашого облікового запису в Послугу, є ProTrainUp Sp. z o.o. зі штаб-квартирою в Хожуві - вул. Катовіцка 10 -, внесена до Реєстру підприємців Національного судового реєстру за номером KRS 0000479526.
Будь-які запитання чи сумніви щодо цього документа просимо надсилати електронною поштою на адресу: [email protected]
Скарги
ProTrainUp Sp. z o.o. зі штаб-квартирою в Катовіце - вул. Лігоцька 103 -, внесена до Реєстру підприємців Національного судового реєстру за номером KRS 0000479526
Ким ми є?
Якщо ви вирішите зареєструватися на protrainup.com («Послуга»), вам буде запропоновано ввести вибрану інформацію про вас і вашу компанію. Вводячи вищевказані персональні дані, ви даєте згоду на збирання, обробку та передачу ваших даних відповідно до умов, викладених у цій Політиці конфіденційності.
Ми також можемо збирати інформацію про використання вами Послуги, а також інформацію про вас із листування електронною поштою, яке ви ведете з нами, або з інформації, яку ви надаєте на наш сайт. Ми зобов’язуємося використовувати цю інформацію відповідно до положень, що містяться в цьому документі.
Усі ваші персональні дані, які ми маємо та обробляємо, ми отримуємо лише:
В обох випадках потрібна ваша згода або згода адміністратора вашого облікового запису.
Ми збираємо та обробляємо ваше ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, IP-адресу, інформацію про веб-браузер та інші дані, надані вашим браузером (наприклад, сторінку переходу, мову, часовий пояс тощо).
Файл cookie – це текстовий рядок інформації, що зберігається вашим браузером під час перегляду веб-сайту. Файли cookie використовуються Послугою з метою забезпечення безперервності сеансу після входу в систему, підготовки анонімної статистики щодо використання програми, збереження налаштувань користувача та включення функції «Запам’ятати мене на цьому комп’ютері». Зверніть увагу, що цей параметр не можна використовувати з комп’ютерами, доступними для кількох користувачів (інтернет-кафе, читальні зали, бібліотеки тощо).
Файли cookie не містять персональних даних.
Інформація, яку ми отримуємо від вас
Наша Послуга - ProTrainUp - це онлайн-програма для керування спортивним клубом та індивідуальної роботи тренера. Вона зберігає інформацію, яку ви вводите (як клуб або окремо). Ми зберігаємо лише інформацію, яка була введена вами та/або користувачами з вашої організації або була автоматично імпортована за згодою або запитом користувача. Дані, введені або імпортовані користувачами, залишаються їхньою власністю, і ми не будемо використовувати або публікувати їх без вашої згоди.
Ваші дані
Якщо вам менше 18 років, ви можете мати обліковий запис у Послузі. Ми збираємо та обробляємо персональні дані неповнолітніх за згодою батьків, законних опікунів та адміністратора персональних даних.
Особи до 18 років
Ми не зберігаємо фінансову інформацію, включаючи номери кредитних карток та коди, і ці дані не можуть бути використані нашими працівниками. Усі платіжні дані зберігаються та обробляються PayPal (Європа), DotPay відповідно до їх політики конфіденційності та PayPro SA Agent Rozliczeniowa, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, внесений до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, який ведеться районним судом Познані Нове Място та Вільда м. Познань, 8-й комерційний відділ Національного судового реєстру за номером KRS 0000347935, NIP 77872369. 301345068.
Дані кредитних карток
Ви вирішуєте, хто має доступ до ваших даних.
Accordingly, we will process your data or the data of a Competitor for whom you are a guardian for the following purposes:
a) in case of your consent we will process your data in order to answer your inquiry sent in the contact form, to contact you by phone or to send you to your e-mail address or telephone number information about our services or our other commercial information, payment information, notifications from the Service, processing of your image in order to use it to disseminate your photos and footage from events on the Internet and social networks - art.6(1)(a) GDPR. In all cases, you may opt out at any time from receiving any further communications. If at any time you change your mind about receiving communications from us, please let us know and we will remove your email address from our mailing list and your phone number from our database;
b) for the use of services provided through our websites, information systems or applications and to take action at your request before entering into a contract or to perform a contract for the use of ProTrainUp services - Article 6(1)(b) of the GDPR;
c) in order to service the reported complaints - art.6(1)(c) GDPR;
d) in order for us to comply with legal obligations to collect or store certain personal data for a certain period of time arising, for example, from tax laws, the Accounting Act, the Act on Out-of-Court Settlement of Consumer Disputes or the Telecommunications Act - Article 6(1)(c) of the GDPR;
e) for the purposes arising from the legitimate interests of the administrator - Article 6(1)(f) GDPR, i.e. for the purpose:
• establish, assert, and defend possible claims related to the services we provide or the business we conduct;
• monitoring your activity on our websites and information systems or applications, e.g. using cookies or other tools that we use;
• monitoring your activity on our websites and information systems or applications, e.g. using cookies or other tools that we use;
• direct marketing of products or services provided by us to inform you about our offers or to provide you with other commercial information;
f) ProTrainUp will not process your Data for purposes other than those indicated above. If we want to process your Personal Data for a purpose other than those for which we collected it and informed you, we will inform you and ask for your consent, if required by law.
THE SCOPE OF PROTRAINUP'S PROCESSING OF PERSONAL DATA
a) data that you have provided to us by filling in a form or registering on our website, information system or application:
- ordinary data such as:
• Your First and Last Name,
• phone number,
• e-mail address
b) data that has been lawfully made available to us or entrusted to us by other administrators:
• name and surname of the Player (your child) - in case of a Player profile
• gender,
• nationality,
• image,
• date of birth,
• birthplace,
• residence address,
• school name, school address,
• the start and end dates of play at the club,
• insurance information (yes/no),
• extranet no. (PZPN),
• information about the parent club (on loan),
• login,
• password - encrypted hash,
• your personal ID,
• the player's (your child's) ID or date of birth if no ID number is available.
• user id.
c) statistical data related to the training process such as:
• test results (e.g., 5-meter run),
• attendance,
• match statistics (goals, assists, etc.),
• records of equipment received,
• records of fee balance,
• correspondence using the mechanisms of the ProTrainUp system,
• player observation/evaluation data (player's skills, each club evaluates according to its own criteria),
• borg scale measurement data.
d) data that is made available to us by the device you use when using our services, websites, information systems or applications, via cookies.
DATA RECIPIENTS
We apply the highest standards in storing and processing the Personal Information you have provided to us to prevent unauthorized access to that information. We never share your Personal Information with companies or third parties except for those whose services and products are necessary to provide our services to you. These companies provide the equipment, data storage infrastructure and other services necessary for the proper operation of the Service.
In this case, the recipient of your Personal Information may be:
‒ telecommunications operator with respect to your Personal Data necessary to provide the telecommunications service for sending SMS messages;
‒ bank or other payment service provider for your Personal Information necessary to complete the payment transaction or service.
All data exchanged between us and third parties are encrypted using SSL technology. In special cases, your data may be transferred to other entities or authorities authorized by law (e.g. at the request of the Court, the Police, etc.).
PERIOD OF PROCESSING AND STORAGE OF PERSONAL DATA
We will process your Data for as long as it is necessary to perform and provide the Service in which you have an account (you are the account owner or user). All data is stored in secure hosting centers in Poland. Therefore, on the basis of the contract concluded with you - the processing of your Personal Data will last throughout the term of the contract and then your Data will be stored for archiving purposes (fulfillment of legal obligations) or for the period of the statute of limitations for potential claims under the contract; on the basis of the consent you have given us - we will process your Data until you revoke your consent; in the case of the processing of your Personal Data for the realization of a legally justified interest of the administrator - we will process your Data as long as it is necessary for the realization of our legally justified interests.
Your data will be deleted:
• from our production servers - up to 7 days from the moment of sending the request to the e-mail: [email protected],
• from other systems (backup copies, server logs) - up to 90 days from the moment of sending the request to the e-mail: [email protected] company or your user account.
Дані, введені або імпортовані на запит користувачами вашої організації, надійно зберігаються в нашій базі даних, доступ до якої мають лише окремі працівники нашої компанії. Ваш адміністратор ("Адміністратор") має повний контроль над списком користувачів вашої організації, може дозволити доступ до Послуги (запросити користувача). Для доступу до ваших даних необхідно ввести своє ім’я користувача (електронна пошта, логін) та пароль (Послуга вимагає входу). Кожен користувач зобов’язаний зберігати свій пароль у безпеці. Відповідальність Адміністратора полягає в тому, щоб переконатися, що лише потрібні люди мають доступ до даних (їх запрошують до програми). Жоден з наших працівників або третіх сторін не може дізнатися або відновити пароль до Послуги, а це означає, що вони не зможуть увійти у ваш обліковий запис без попередньої згоди вашого Адміністратора.
RIGHTS OF DATA ENTITIES
In connection with our processing of your Personal Data, you have the right to:
• obtain information about your personal data, access to its content (pursuant to Article 15 GDPR);
• request rectification (amendment) of data (pursuant to Article 16 GDPR);
• a written reasoned request for erasure (pursuant to Article 17 GDPR);
• limitation of data processing (pursuant to Article 18 GDPR);
• data portability (pursuant to Article 20 GDPR);
• object to further processing (pursuant to Article 21 GDPR);
• in the case of the processing of personal data on the basis of consent, you have the right to withdraw consent at any time without affecting the legality of processing carried out on the basis of consent before its withdrawal.
The above rights may be exercised directly at the Administrator's office or by mail or by directing correspondence to the Administrator or the Data Protection Officer at the e-mail address provided in this clause.
THE RIGHT TO LODGE A COMPLAINT WITH A SUPERVISORY AUTHORITY
You have the right to lodge a complaint to the supervisory authority - that is, to the President of the Office for Personal Data Protection at the address: 2 Stawki Street, 00-193 Warsaw, telephone: +48 22 531 03 00, if you believe that we are processing your Personal Data in contravention of the purpose for which it was collected. If you believe that ProTrainUp is improperly processing your Personal Data, please send us an email at: [email protected] We promise to do our best to resolve the issue you have raised.
INFORMATION ABOUT THE OPTIONALITY OR OBLIGATION TO PROVIDE THE DATA
Providing your Personal Data is voluntary, however it is necessary for you to enter into a contract with us and for us to properly provide services to you. In the event that you do not provide us with your data we will not be able to enter into a contract with you and thus will not be able to provide you with any services.
TRANSFER OF PERSONAL DATA TO A THIRD COUNTRY
We will not transfer your data to a third country or to other international organizations.
AUTOMATED DECISION MAKING
Ви несете відповідальність і гарантуєте, що, користуючись Послугами, ви не порушуєте місцеві та міжнародні закони, а також не обмежуючи при цьому свої права, пов’язані з конфіденційністю, обробкою персональних даних тощо.
We will never use information entered and stored on the Service for any purpose other than to provide the Service. We will never review the activity history of individual users except to troubleshoot or fix a bug in the Service or hardware. Our staff has access to aggregate statistics about how the Service is used. This information is used to improve features, how the Service works, or to improve the user interface. Your personal information will not be subject to automated decision-making processes, including profiling.
Ви погоджуєтеся негайно надати відповідь на наш запит щодо виправлення або видалення інформації, що зберігається в Послугах. Ви також погоджуєтеся на повну співпрацю та допомогу у випадку реакції на скаргу чи повідомлення, що стосуються прямо чи посередньо обробки персональних даних чи іншої інформації та дотримання чинного місцевого та міжнародного законодавства.
Ви погоджуєтеся відшкодувати нам і сплатити будь-які збитки, захистити нас від будь-яких претензій, збитків і витрат або витрат, понесених нами або які ми можемо понести в результаті невиконання або порушення вами або вашими співробітниками будь-яких положень цієї Політики конфіденційності.
CONTACT DETAILS OF THE DATA PROTECTION SUPERVISOR
The Board of Directors of ProTrainUp has appointed a Data Protection Supervisor who can be contacted via email: [email protected] or in writing to the Administrator's registered address marked "Data Protection Supervisor" The Data Protection Supervisor may be contacted on all matters relating to the processing of your personal data and the exercise of your rights in relation to the processing of such data.
PURPOSES OF PROCESSING AND LEGAL BASIS
The legal basis for the processing of personal data by ProTrainUp, is the necessity to fulfill the obligations incumbent on the controller. We process your personal data in order to fulfill the obligations that arise from the provisions of law related to the scope of our activities or in connection with a contract binding us - so the basis for processing by ProTrainUp of your personal data is Article 6(1)(a) , b), c), f) GDPR.
Хто має доступ до даних?
За запитом ми надамо вам повний експорт ваших даних в одному з вибраних нами широко використовуваних форматів файлів.
Ваші дані можуть бути безповоротно видалені нами у разі відсутності оплати за користування Послугами або на вимогу Адміністратора.
Ми надамо вам доступ до ваших даних у будь-який час
Ми зберігаємо всі дані в безпечних хостинг-центрах у Польщі
Де ми зберігаємо ваші дані.
Шаблон форми: Заява про відмову від договору про надання електронних послуг
(Цю форму слід заповнити та надіслати, лише якщо ви бажаєте розірвати договір)
‒ Адресат: PROTRAINUP Sp. z o.o., ul. Katowicka 10, 41-500 Chorzów, ‒ електронна адреса для контакту: [email protected]
‒ Я/Ми (*) цим повідомляю/повідомляємо (*) про моє/наше розірвання договору про надання наступної послуги (*):
‒ Дата укладання договору (*) / прийняття (*):
‒ Ім'я та прізвище користувача(-ів):
‒ Адреса користувача(-ів):
‒ Підпис користувача(-ів):
(лише у випадку надсилання форми в паперовому вигляді)
‒ Дата:
(*) Непотрібне викреслити